💎 Πολιτική Επιστροφών – G.K Handmade Jewels 🛍

Στην G.K Handmade Jewels, η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας! ✅
Θέλουμε κάθε προϊόν που παραλαμβάνετε να σας χαρίζει χαρά και να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. Αν κάτι δεν πάει όπως πρέπει, σας καλύπτουμε πλήρως Σύμφωνα με τον Νόμο 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή.

1️⃣ Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων ✨

Αν παραλάβετε προϊόν με ελάττωμα ή πρόβλημα, έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

Προϋποθέσεις για επιστροφή:

  • 📦 Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς σημάδια φθοράς ή χρήσης.

  • 🎁 Η συσκευασία πρέπει να είναι πλήρης και αμετάβλητη, μαζί με όλα τα αξεσουάρ ή συνοδευτικά.

  • 🧾 Χρειάζεται η απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.

Διαδικασία επιστροφής:

  1. 📩 Επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@gk-handmade-jewels.gr ή στα 2610-313648 / 6986525259.

  2. 🚚 Θα στείλουμε κούριερ για παραλαβή του προϊόντος από τον χώρο σας, χωρίς καμία χρέωση.

  3. 🔍 Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, θα σας ενημερώσουμε για την αποδοχή της επιστροφής και την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων ή αντικατάστασης.

Σημαντική σημείωση:
⚠️⚠️ Σημαντική σημείωση: Αν κατά τον έλεγχο διαπιστωθεί ότι το προϊόν δεν παρουσιάζει ελάττωμα, η επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί και η αποστολή επιστροφής βαρύνει τον πελάτη.
Στην περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό, τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή ή την αντικατάσταση καλύπτονται από την G.K Handmade Jewels, όπως και η αρχική αποστολή. 💌
Η G.K Handmade Jewels δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημιά κατά τη μεταφορά. 💌
Συνιστούμε να φροντίσετε για ασφαλή συσκευασία, όπως φροντίσαμε κι εμείς να στείλουμε το προϊόν με ασφάλεια σε εσάς. 📦✨

2️⃣ Προϊόντα που δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή ❌

Για λόγους υγιεινής, ασφάλειας και προσωποποίησης, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές ή αλλαγές στα παρακάτω:

  • 👂 Σκουλαρίκια

  • 🎄 Εποχιακά είδη

  • 💒 Είδη γάμου και βάπτισης

  • ✨ Προσωποποιημένες παραγγελίες

  • 🏷 Προϊόντα που αγοράστηκαν σε έκπτωση ή προσφορά

3️⃣ Επιστροφές για λόγους “αλλαγής γνώμης” 💡

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.

Ωστόσο, το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει για:
– Προσωποποιημένα προϊόντα
– Σκουλαρίκια (για λόγους υγιεινής)
– Είδη γάμου και βάπτισης
– Εποχιακά είδη
– Προϊόντα σε έκπτωση

Για τα υπόλοιπα προϊόντα, η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση, με έξοδα επιστροφής που επιβαρύνουν τον πελάτη.

4️⃣ Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας 📞

Είμαστε εδώ για εσάς! Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση:

  • 📧 Email: sales@gk-handmade-jewels.gr

  • ☎ Τηλέφωνα: 2610-313648 / 6986525259

  • ⏰ Ώρες επικοινωνίας: Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00

5️⃣ Γιατί να επιλέξετε την G.K Handmade Jewels 💖

Με την πολιτική αυτή, θέλουμε να νιώθετε ασφαλείς και προστατευμένοι σε κάθε σας αγορά. Είτε παραλαμβάνετε ένα δώρο για αγαπημένο πρόσωπο, είτε κάτι για τον εαυτό σας, είμαστε δίπλα σας σε κάθε βήμα.

Επιλέγοντας εμάς:

  • ✅ Εξασφαλίζετε προϊόντα υψηλής ποιότητας

  • ✅ Έχετε σαφείς όρους επιστροφής σε περίπτωση προβλήματος

  • ✅ Απολαμβάνετε άμεση και φιλική εξυπηρέτηση

🔹 Συνοπτική Πολιτική Επιστροφών (για συμμόρφωση με Google):

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.

Ωστόσο, εξαιρούνται από το δικαίωμα επιστροφής:

  • Προσωποποιημένα προϊόντα

  • Σκουλαρίκια (για λόγους υγιεινής)

  • Είδη γάμου και βάπτισης

  • Εποχιακά προϊόντα

  • Προϊόντα σε έκπτωση

Για τα υπόλοιπα προϊόντα, η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος:

  • Το αίτημα υποβάλλεται εντός 14 ημερών

  • Το κόστος επιστροφής καλύπτεται από την επιχείρηση

  • Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 14 ημερών από τον έλεγχο του προϊόντος